Instruções de Exclusão de Dados

Sobre este documento

Esta página explica quais dados o aplicativo de WhatsApp Business de Miguel Lobo — Corretor de Imóveis trata sobre pessoas que entram em contato pelo WhatsApp, e como solicitar a exclusão desses dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados tratados

Ao conversar com o número comercial de WhatsApp de Miguel Lobo, podemos armazenar:

• Nome e número de telefone informados na conversa;
• Histórico das mensagens trocadas (texto, imagens, documentos e áudios enviados/recebidos);
• Interesse em imóveis ou serviços mencionado durante o atendimento.

Esses dados são usados exclusivamente para dar continuidade ao atendimento imobiliário solicitado — não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de publicidade.

2. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão do seu nome, telefone e histórico de conversa da nossa base:

1. Envie uma mensagem pelo WhatsApp comercial com o pedido "Excluir meus dados", ou
2. Envie um e-mail para corretor@miguellobo.com.br com o assunto "Exclusão de dados — WhatsApp".

O pedido é confirmado e os dados são removidos da nossa base em até 15 dias úteis. Você recebe uma confirmação por e-mail ou WhatsApp quando a exclusão for concluída.

Contato

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